상품결제정보

카드결제, 무통장입금, 네이버페이 결제가능합니다.

무통장 입금은 주문시 입력한 입금자명과 실제 입금자명이 반드시 일치하여야 하며, 2일 이내로 입금하셔야하며 입금되지 않은 주문은 자동취소됩니다.

실제 입금자명이 다를 경우는 게시판에 문의바랍니다.

배송정보

• 배송 방법 : 택배
• 배송 지역 : 전국지역
• 배송 비용 : 3,000원
• 배송 기간 : 1일 ~ 2일
• 배송 안내 :

  
  

  택배사는 CJ대한통운으로 오후4시까지 입금 및 주문완료시 당일발송됩니다.

  배송비는 3,000원(결제금액 6만원이하) 이며 도서산간지역은 배송비가 추가될 수 있습니다.

  특별한 배송지연이 없다면 다음날이면 배송이 완료되며(공휴일 제외), 지역에 따라 물량이 많은 경우는 1~2일 더 소요될 수도 있습니다.

  제품이 발송된 후의 배송문의는 CJ대한통운(1588-1255)으로 문의주시기 바랍니다.

교환 및 반품정보

교환 및 반품 접수불가

* 7일 경과한 제품 반품접수 불가(물품 수령하신 날로부터 7일 이내 고객센터 접수요망)

* 세탁 후 보내주실 경우 별도의 연락없이 착불 반송처리 됩니다.

* 속통을 끼워 사용한 흔적, 커버 늘어남, 솜꺼짐 등 보내드린 제품의 상태가 변형됐을 경우

반품안내

회원, 비회원 - Q&A 게시판 또는 카톡(@로토토베베) 접수

네이버페이 - 네이버페이에서 반품접수 - 네이버페이 반품수거시스템 이용

카드결제 후 반품  : 왕복택배비 6,000원을 농협 815122-56-050983 김소희로 입금
무통장결제 후 반품 : 환불받으실 은행 / 예금주 / 계좌번호 상품문의 게시판에 남겨주세요. 왕복택배비 6,000원 제외한 금액을 환불해드립니다.

환불처리는 본사에서 제품을 수령 후 진행됩니다.

교환안내

Q&A 게시판 또는 카톡(@로토토베베)로 접수해주세요.
왕복택배비 6,000원을 농협 815122-56-050983 김소희로 입금해주세요.

교환 원하시면 두 제품의 차액금과 왕복택배비(5,000원)을 입금해주세요.

로토토베베는 소비자보호법을 준수합니다.

고객님과 세탁여부, 세탁과실 및 제품불량에 관련하여 분쟁이 생겼을 경우 한국소비자원의 시험검사를 통해 판단받습니다.

서비스문의